Kulttuurienvälinen osaaminen on välttämättömyys maailmassa, jossa eri etnisiin ryhmiin kuuluvien ihmisten väliset suhteet ovat vapautuneet. Se johtaa yhteisymmärrykseen, harmoniaan, rauhanomaiseen asioiden tilaan maiden välillä. Kyky objektiivisesti havaita ympäröivät ihmiset ja heidän näkemyksensä on suuri askel kohti kehittyneiden sivilisaatioiden luomista, joilla on suuri potentiaali. On tärkeää kiinnittää huomiota ihmisten kulttuurienvälisen osaamisen kehittämiseen ja muodostamiseen, jotta tulevaisuus olisi valoisa ja säteilevä.
Ihmiskyvyn määritelmän johtaminen
Kulttuurienvälinen osaaminen tulkitaan eri sanakirjoissa eri tavalla. Tämän käsitteen tärkeimmät piirteet ovat tietty joukko v altuuksia ja oikeuksia, jotka henkilö tuntee hyvin.
Pätevyys on laaja määritelmä, koska sitä voidaan tutkia vain ottamalla huomioon käsitteet. Henkilökohtaiset ominaisuudet, tiedot, taidot, jotka on suunnattu tiettyyn prosessiin, esineeseen, aiheeseen kokonaisuutena luovatosaamisen käsite.
Kun tämä käsite syntyi, huomio kiinnitettiin erilaisiin tilanteisiin, joissa se voi ilmetä. Kävi ilmi, että tämä määritelmä kattaa koko ihmissuhteiden alueen, jossa on paikka tietylle tiedolle ja ihmisten teoille.
Osaamisen käsite
Yleisesti hyväksytty määritelmä on tehdä selväksi, että se on yksilön erityinen kyky ratkaista ongelmia ja ongelmia. Lisäksi kulttuurienvälisen osaamisen määritelmä on kokonaisuus inhimillisistä taidoista, kyvyistä ja tiedoista, joita hän aktiivisesti soveltaa mihin tahansa toimintaan. Jotta tämä prosessi ja kulttuurienvälisen viestinnän muodostusmetodologia olisivat onnistuneita, on välttämätöntä vastata täysin kognitiivisista ja affektiivisista taidoista, joita tukevat motivaatio, tietyt tunteet ja arvot. Tämä määritelmä on mahdollinen vain täydellä vuorovaikutuksella.
Kulttuurienvälisen osaamisen kehittäminen
On olemassa päätapoja muodostaa MK:
- Sinun on ymmärrettävä oman ja muiden kulttuurien piirteet.
- On tärkeää kerätä jatkuvasti uutta tietoa ulkomaisista perinteistä.
- Tarvitset jonkin lähtötilanteen tai suunnitelman hyväksyttävälle käytökselle toisessa maassa, jota ei pidetä villinä ja epätavallisena.
Kulttuurienvälinen viestintä ja osaaminen
Konsepti MC liittyy vahvasti kulttuurienväliseen prosessiinviestintää. Jälkimmäinen tarkoittaa erilaisten ihmissuhteiden ja kommunikoinnin yhdistämistä eri etnisiin, rodullisiin tai kansallisiin ryhmiin kuuluvien yksilöiden välillä.
MK on yksi kulttuurienvälisen viestinnän pääkategorioista, joka kehittyy jatkuvasti.
MK sisältää tehokkain kommunikointi eri kulttuurien ja kansojen välillä sekä taidot tehdä tästä kommunikaatiosta miellyttävää ja hyödyllistä. Näitä ovat muun muassa ei-verbaalinen ja verbaalinen kommunikaatio, lisätiedon saatavuus, kyky käyttäytyä vieraita puhuvien ihmisten arvojen, asenteiden ja perinteiden mukaisesti.
Kulttuurienvälisen osaamisen käsite sisältää useita alueita - kielellisen, kulttuurisen ja kommunikatiivisen. Onnistuneen viestinnän salaisuuksiin ei liity ainoastaan näiden määritelmien tunteminen, vaan myös tietty joukko persoonallisuuden piirteitä.
Kielitaito
Kielitaito on tärkeä osa kulttuurienvälistä osaamista. Tällä konseptilla on myös laaja valikoima sovelluksia, joten määritelmiä ja vaihtoehtoja kielitaidon muodostumisen tutkimiseen on paljon.
Termi on ollut käytössä pitkään, se ilmestyi 1900-luvulla kielitieteilijä N. Chomskyn ansiosta.
Hänen näkemyksensä oli, että kielitaitoisen, joka opiskelee vierasta kieltä, ei pitäisi vain ymmärtää vieraita puhuvaa henkilöä, vaan hänellä tulee olla myös perusarvioita kyseisen maan lausunnoista, käsitteistä. Tämä on välttämätöntä, jotta maailmasta ei olisi kaksoiskuvaa.
N. Chomsky ehdottaa sitä kirjoituksissaankielitaito auttaa ymmärtämään vieraan kulttuurin kielioppia ja viittomajärjestelmää helpommin. Tiedemiehen tutkimuksessa ei vaikuta moniin inhimillisiin tekijöihin, koska hän ottaa huomioon yksilölliset, omat, kielelliset näkökohdat sulkeen pois mahdollisen sosiaalisten tai tilannetekijöiden.
Tästä puhuu selkeimmin E. F. Tarasov, joka uskoo, että kielen opiskelu edellyttää erilaisten tekijöiden huomioon ottamista, sillä kielen olemassaolomuotoja on monia. Esimerkiksi ei-verbaalisessa viestinnässä henkilö käyttää katsetta, eleitä, kehon liikkeitä. On kohtuutonta toivoa, että tämä olisi sopivaa suullisessa, tavallisessa viestinnässä.
Kuinka se toimii?
Kielitaidon muodostusprosessi suhteessa toiseen kieliryhmään vaatii tiettyä tietoa viitteistä, kielioppisäännöistä.
Kaikki tämä on onnistuneen viestinnän kann alta välttämätöntä, joten kielitaidon hallinta on tärkeää vieraan kielen oppimisessa. YaK auttaa ihmistä ymmärtämään erilaista mentaliteettia, artikulaatioon liittyviä piirteitä, tapoja ja stereotypioita toisen maan kulttuurista. Osaamisen hallinnassa ihminen ottaa askeleen vieraisiin perinteisiin tutustumiseen, niiden ymmärtämiseen ja suvaitsevaisuuteen.
Ennen kuin opit vieraan kielen, sinun on tutkittava ihmisen mentaliteettia, otettava selvää perinteistä. Siten tutustuminen toiseen kieleen ei ole niin havaittavissa, mikä auttaa välttämään erilaisten ideoiden ja kuvien ilmaantumista maailmasta. Muut perinteet tunnistetaan omiin perinteisiinsä, joten niitä ei enää pidetä vieraana.
Kulttuuriosaaminen
Kulttuurisen osaamisen rakenteella osana MC:tä on omat erityispiirteensä. Se sisältää yksilön yleisen kulttuurisen ja kulttuurispesifisen tietämyksen, todellisen kommunikoinnin taidon vieraskielisten ihmisten kanssa, ihmisen kulttuurienvälisen herkkyyden henkisesti.
Monet tekijät toimivat perustana kulttuurisen osaamisen syntymiselle:
- aistillisuus ja itseluottamus;
- korkein ymmärrys toisista yksilöistä ja kulttuureista riippumatta henkisten ja fyysisten kykyjen tasosta;
- kyky muotoilla ajatuksensa selkeästi ja taitavasti;
- ole aina ymmärrettävä, eli osoita syvää vieraan kielen taitoa.
Tullaksesi henkilöksi, joka ymmärtää toisten ihmisten perinteitä ja näkemyksiä, sinun on löydettävä keskitie, tasapaino käsitteiden välillä:
- tieto ja kokemus vieraista perinteistä, ihmisistä, etnisistä ryhmistä;
- alttius ja empatia, kyky katsoa itseäsi ulkopuolelta ja ajatella niin kuin toinen ajattelee;
- luottamus omiin kykyihinsä ja vahvuuksiinsa, heikkouksien tietoisuus, joka ilmenee ihmisen täydessä tunnekypsyydessä.
Viestintäkyky
Kulttuurienvälinen kommunikaatiokyky on taitojen ja kommunikaatiotaitojen suhdetta oikeaan vuorovaikutukseen muiden ihmisten kanssa. Taitoihin kuuluu hyvä puhuminen, ihmisten puhuminen ja kuunteleminen sekä pitkäaikaisten ystävyyssuhteiden ylläpitäminen.
Kommunikaatiokykytarkoittaa myös tietoa ja taitoja. Mitkä? Kaikki riippuu nykyisestä tilanteesta, joten sarja voi olla täysin erilainen.
Jos esimerkiksi kommunikoidaan ihmisten kanssa jossain muodollisessa ympäristössä, tarvitaan suuri määrä tietoa, jotta sitä voidaan vaihtaa jatkuvasti. Työssä on myös tärkeää noudattaa erityisiä säädyllisyyden ja etiketin sääntöjä.
Tästä syystä laadunvalvonta jaetaan yleensä formalisoituun ja ei-formalisoituun. Mikä tahansa vaihtoehto edellyttää tiettyjen taitojen olemassaoloa, jotka ovat tärkeitä tässä tilanteessa. Ilman näitä kahta ryhmää kommunikatiivisen osaamisen normaali toiminta on mahdotonta.
Ehdollisesti näihin taitoihin kuuluvat:
- laaja sanasto;
- kyky esittää tiedot oikein sekä suullisesti että kirjallisesti;
- etiketin tuntemus ja kyky soveltaa sitä käytännössä;
- analyyttiset taidot, joista on apua ihmisten kanssa kommunikoinnissa;
- yhteys;
- kyky rauhoittua, kuunnella ihmistä konfliktin kehittymisen estämiseksi.
Viestintäosaaminen on keskeisessä roolissa, sillä maailmassa, jossa globalisaatio on normaali ilmiö, kyky kommunikoida ja tukea on loistavaa yksilön uralle ja henkilökohtaiselle kasvulle.
Kaikkien taitojen käyttäminen ei toisinaan riitä, koska sekä puhe- että ammatillisten lauseiden, ilmaisujen tuntemus sekä perusymmärrys vieraista kulttuureista, kyseisen maan oikeuksista ja velvollisuuksista, stereotypioista ja todellisistaihmisten toimintaa.
Pätevyys on tärkeä tavoite henkilölle, joka ei ole jatkuvasti samassa maassa. Vieraat kielet kehittävät helposti ajattelua, ihmisen älykkyyden tasoa, ja MC auttaa ylittämään kulttuurisen esteen, mikä auttaa herättämään sellaiset käsitteet kuin suvaitsevaisuus, suvaitsevaisuus, rauhallisuus, kyky ymmärtää ja kuunnella.
Komponentit
Viestintäosaaminen sisältää seuraavat osat:
- kielikomponentti;
- sosiolingvistinen;
- pragmaattinen.
Ne kaikki auttavat ylittämään kulttuurien välisiä esteitä.
Todennäköiset ongelmat
Kulttuurienvälisessä kompetenssissa on joitakin ongelmia, jotka haittaavat suuresti sen toimintaa:
- ilmeinen vahva samank altaisuus perinteiden välillä;
- kieli on liian monimutkaista eikä äidinkielenään;
- ei-sanalliset koodit eroavat hyvin toisistaan;
- stereotypiat kulttuurista;
- ihmisen taipumus kritisoida asioita liian nopeasti;
- jatkuva stressi, masennus.
Ylittämällä havaitun kulttuurien välisen rajan yksilö pystyy nopeasti tekemään kommunikaatioprosessista onnistuneen.
MK-malli
Perinteisesti on olemassa kulttuurienvälisen osaamisen malli, joka edellyttää useiden vaiheiden läsnäoloa. Yhden ymmärrettävimmistä ja loogisimmista malleista on laatinut Milton Bennett.
Hän sanoo teoksissaan, että hyvän tuloksen saaminen kommunikaatioprosessissa riippuu aistihavainnon läsnäolosta ihmisessä. Setarpeen ymmärtääkseen vieraita puhuvan henkilön oikein, ymmärtäen hänen näkemyksensä ja mielipiteidensä syyt.
Ihmisen reaktion päävaiheet vieraaseen kulttuuriin ja sen yksilöihin:
- Kansojen välisten erojen negatiivinen vaikutus.
- Etnisen ryhmän identiteetin puolustaminen.
- Minimoi kaikki erot.
- Vieraan kulttuurin hyväksyminen ja muiden olemassaolon hyväksyminen.
- Sopeutuminen ja tottuminen uuteen elämäntapaan vieraassa maassa.
- Integraatio.
Kieltäminen, puolustaminen ja minimointi ovat etnosentrisiksi kutsuttuja vaiheita. Tällainen näkemys asioista viittaa siihen, että ihminen asettaa oman kulttuurinsa maailman keskipisteeseen uskoen, ettei sillä ole vertaa.
Etnosentrinen ihminen ei ymmärrä, että eri maiden ja kansallisuuksien edustajien välillä voi olla voimakkaita kulttuurieroja.
