Asettujen tehtävien suorittamiseksi ja menestyksen saavuttamiseksi jokaisen johtajan tulee arvioida organisaatiotaan kaikkien osapuolten näkökulmasta, ja mikä tärkeintä, älä ummista silmiään ongelma-alueilta ja kiinnitä niihin asianmukaista huomiota. Mutta ennen kuin alat käsitellä ongelmia, sinun on tunnistettava ne, ymmärrettävä niiden syy ja ehdotettava, mitä seurauksia voi olla.
Tätä varten johtamisessa on monia menetelmiä ja menetelmiä, mutta suosituin ja kysytyin on SWOT-analyysimenetelmä. Hänestä keskustellaan tässä artikkelissa. Ja myös alta voit selvittää, mikä on yrityksen toiminnan SWOT-analyysi, mitkä ovat sen vahvuudet ja heikkoudet sekä hyvä esimerkki tästä auditointimenetelmästä.
Mikä on SWOT-analyysi?
SWOT-analyysi on kuuluisan professorin Kenneth Andrewsin kehittämä. Hän tutki huolellisesti ulkoisten tekijöiden sisällyttämistä organisaation suorituskyvyn analysointiin. Tämä tärkeä seikka mahdollisti yritysten työn analysoinnin paljon tarkemmin ja visuaalisesti määrittämään kaikkien niiden sisäisessä ympäristössä tapahtuvien ilmiöiden syyt ja seuraukset. Juuri näinanalyysi tarjoaa mahdollisuuden valita tärkeimmät tekijät ja suunnat, jotka johtavat organisaation menestykseen.
Jos jäsennät nimen, SWOT-analyysi on lyhenne, joka koostuu seuraavista sanoista:
- S on yrityksen vahvuus (Strength);
- W on yrityksen heikkous (heikkous);
- O on mahdollisuuksia;
- T ovat yrityksen kohtaamia ongelmia (uhkia) (Uhat tai ongelmat).
Näitä neljää osaa voidaan kutsua oikean liiketoiminnan rakentamisen perusperiaatteiksi. On tärkeää huomata, että SWOT-analyysi heijastaa hyvin kaikkia perustavanlaatuisia organisaation asioita, joiden tiedostaminen auttaa rakentamaan yritykselle oikeita ja tarpeellisia tehtäviä ja tavoitteita.
Analysoinnin tavoitteet
SWOT-analyysin tekemisen tarkoitus on yksityiskohtainen tutkimus yrityksessä tapahtuvista prosesseista sekä ulkoisista olosuhteista, uhista ja muista tiettyyn yritykseen vaikuttavista ilmiöistä. Jos yrityksellä ei ole niin strategisesti tärkeää tietoa, sitä voidaan kutsua "sokeaksi", ja kaikki yrityksen menestymisyritykset ovat merkityksettömiä ja järjettömiä.
Tällaisen suorituskykyarvioinnin etuja voidaan tuskin yliarvioida. Tutkimukset osoittavat, että on erityisen hyödyllistä tehdä tutkimus yrityksen toiminnasta SWOT-menetelmää käyttäen kilpailullisen "tiedon" suorittamiseksi ja yrityksen paikan määrittämiseksi tavaroiden tai palvelujen markkinoilla.
SWOT-analyysin tekijät
Yrityksen tai organisaation toiminnan strateginen analyysion välttämättä sisällytettävä seuraavien tekijöiden tutkimus:
- organisaatio;
- tekninen;
- henkilöstö;
- taloudellinen;
- markkinointi.
Kun nämä tekijät otetaan huomioon, yrityksen johtaja tai toimitusjohtaja pystyy määrittämään organisaation parhaan omistusmuodon, käyttämään työssään omia resurssejaan ja tuotantoomaisuuttaan tai työskentelemään mukana muista yrityksistä. Ja myös yrityksen SWOT-analyysin avulla voit rakentaa tarvittavan henkilöstöpolitiikan ja menetelmät, menetelmät ja periaatteet yrityksen sijoittamiseksi ulkoisen ympäristön tasolle.
Sisäisten tekijöiden lisäksi on välttämätöntä ottaa huomioon ympäröivän ulkoisen sosioekonomisen ympäristön ominaisuudet, koska esimerkiksi kulttuurisella, demografisella, poliittisella tilanteella voi olla keskeinen rooli myöhemmän liiketoiminnan rakentamisessa. käsitteet.
Analyysityypit
Yrityksen SWOT-analyysit ovat seuraavanlaisia:
- Pikaanalyysi. Tähän tyyppiin kuuluu yrityksen vahvuuksien tunnistaminen, jotka ovat avainasemassa yrityksen ulkoisten uhkien kohtaamisessa. Lisäksi tällaisen analyysin avulla voit tunnistaa tapoja käyttää erilaisia mahdollisuuksia ulkoisessa ympäristössä ja ymmärtää, mitä resursseja tulisi houkutella menestyksen saavuttamiseksi. Tämän SWOT-analyysimenetelmän etuna on jatkokäytännössä saatujen tietojen selkeys ja helppokäyttöisyys.
- Yhteenvetoanalyysi. Tämä tyyppi sisältää tärkeimpien indikaattorien (organisaation, rahoituksen,henkilöstö, teknologinen), jotka määräävät yrityksen toiminnan tietyllä hetkellä. Ja myös konsolidoidun analyysin ansiosta on mahdollista laatia selkeä suunnitelma jatkokehitystä varten. Tämäntyyppisen yrityksen suorituskykytutkimuksen edut piilevät yrityksen päätekijöiden kattavassa arvioinnissa, sopivan kehitysstrategian valitsemisessa ja strategisten tavoitteiden saavuttamiseen suuntautuvien toimintojen tunnistamisessa.
- Sekalainen analyysi. Tämä tyyppi mahdollistaa kahden edellisen analyysityypin (pika- ja yhteenveto) yhdistämisen. Tällä lähestymistavalla on mahdollista tutkia yksityiskohtaisesti sekä SWOT-analyysin aikana esiin tulleita vahvuuksia että kaikkia päätekijöitä, minkä jälkeen saada tarkkoja tietoja yrityksen tilasta ja hahmotella suunnitelma strategisten tavoitteiden saavuttamiseksi.
On syytä huomata, että esimiehet käyttävät useimmiten pika-analyysiä auditoinnissa.
Organisaation vahvuudet ja heikkoudet
SWOT-analyysi on vain tekniikka, jolla kerätään tietoja tietyn yrityksen eduista ja haitoista, mutta vain tiedonkeruun suorittaneet henkilöt ja ammattitaitoiset johtajat voivat päättää, kuinka saatuja tietoja käytetään.
Älä unohda, että SWOT-analyysissä tunnistetut organisaation vahvuudet ja heikkoudet ovat tutkimushetkellä olemassa olevia tietoja. Siksi on erittäin tärkeää ryhtyä viipymättä kaikkiin toimenpiteisiin yrityksen toiminnan parantamiseksi.
Jos puhumme nimenomaan yrityksen heikkouksista ja niistäjohdon hallitsemia mahdollisuuksia, tulee ymmärtää, että tutkimuksen aikana löydetyllä tiedolla on suuri vaikutus yrityksen tulevaan toimintaan. On kuitenkin erittäin tärkeää tehdä oikeita päätöksiä ja lähteä liikkeelle ajankohtaisista tiedoista ja pyrkiä organisoimaan yrityksen työ siten, että se vastaa todellisuutta ja on verrattavissa ulkoiseen ympäristöön.
Joten esimerkiksi organisaation SWOT-analyysin yhteydessä todettiin, että se harjoittaa liiketoimintaansa viihdepalveluiden tarjoamisessa, sijaitsee v altion alueella, jossa liuottimien määrä väestö kasvaa merkittävästi. Tällöin organisaation johdon on järkevää panostaa taloudellisia resursseja sen kehittämiseen lisätäkseen niitä edelleen.
Tavoitteiden muotoilu analyysin perusteella
Yrityksen SWOT-analyysin päätelmien perusteella on tarpeen muotoilla joukko tehtäviä ja tavoitteita ja esittää ne suunnitelmassa (tiekartassa). On muistettava, että nämä tavoitteet ovat kehitystaso, johon organisaatio pyrkii tänään ja polku sen saavuttamiseen alkaa tärkeimmästä - tämän hetkisen asioiden tiedostamisesta.
Analyysin oivallusten käyttäminen
Kuten aiemmin mainittiin, tällaisen analyysin tarkoituksena on kehittää oikeat strategiset tavoitteet, jotta yritys voi menestyä. Tärkeän tiedon saatuaan on tarpeen aloittaa strategian kehittäminen ja sen toteuttamissuunnitelman laatiminen.
Pakkoyrityksen vahvuudet tulee ottaa huomioon - tämä auttaa keskittymään tarjottujen palvelujen tai tavaroiden tuotannon laatuun ja määrään. Heikkouksien huomioiminen on tilaisuus tunnistaa hetket, jotka estävät yrityksen liikkeen menestykseen, mutta tämän hetken tietoinen kieltäminen voi kyseenalaistaa kaiken myöhemmän toiminnan.
Analyysin edut ja haitat
Kaikella yrityksen toiminnan tutkimusmenetelmällä on vahvuuksia ja heikkouksia. SWOT-analyysi on erittäin monipuolinen yrityksen arvostus, jolla on seuraavat edut:
- auttaa tunnistamaan yrityksen ongelmat ja mahdolliset parannusmahdollisuudet;
- helppo analysoida ja käyttää tietoja tehokkaasti;
- kyky tunnistaa selkeästi yrityksen kykyjen ja esiin tulevien haasteiden välinen suhde;
- tämän analyysin ei tarvitse kerätä laajoja tietoja, on vain tärkeää ottaa huomioon tärkeimmät tuotannontekijät;
- mahdollisuus määritellä selkeät tulevaisuudennäkymät yrityksen kehittämiseksi;
- analyysi antaa selkeän kuvan yrityksen kannattavuudesta;
- mahdollisuuden tunnistaa yrityksen kilpailuedut ja vahvistaa niitä;
- kyky tunnistaa lisäresurssit ja yrityksen sisäinen potentiaali;
- analyysin avulla voit ehkäistä ja tunnistaa olemassa olevat ongelmat (uhat) ja poistaa ne ajoissa;
- analyysin avulla voidaan objektiivisesti arvioida ulkoisen ympäristön tilannetta ja mukauttaa yrityksen toiminta niihin;
- toimintasuunnitelmaa laadittaessaAnalyysin perusteella voit luoda loogisen kaavion, jossa yrityksen vahvuuksien ja heikkouksien tiedot ja vuorovaikutus muotoillaan oikein.
Monista eduista huolimatta on tärkeää olla unohtamatta seuraavia SWOT-analyysin haittoja, nimittäin:
- ajallisen dynamiikan puute (analyysi ei varoita uusien uhkien ja erilaisten tekijöiden ilmaantumisesta);
- analyysissä ei ole määrällisiä indikaattoreita, minkä vuoksi sitä ei voida kutsua tarpeeksi informatiiviseksi.
Tämän perusteella voimme päätellä, että SWOT-analyysi on sopiva, kun on tarpeen luoda nopeasti objektiivinen kuva todellisuudesta tavoitteiden ja tavoitteiden asettamista tai säätämistä varten. Ja tämäkin tutkimus tapahtuu, kun yritys toteuttaa strategista suunnitelmaa, etenee kohti tiettyjä tavoitteita ja juuri sellaisella analyysillä voidaan nopeasti paljastaa, kuinka tehokas asetetun ohjelman toteuttaminen on.
Kuinka analysoida?
Ennen kuin tutkit esimerkkiä SWOT-analyysistä, on tärkeää lukea sen laatimisohjeet. Perinteisesti analyyttisten toimien suorittamisprosessi SWOT-metodologian mukaisesti voidaan jakaa viiteen päävaiheeseen, joissa tiedot kerätään ja syötetään standardoituun raportointilomakkeeseen (balanced scorecard).
Ensimmäinen vaihe on valmistautua analyysiin. On tarpeen analysoida markkinoiden ajankohtaisia asioita, jotta saadaan selville, vastaavatko tuotteen tai tarjottavan palvelun ominaisuudet tämän päivän kysyntää. Erityisen tärkeää on kiinnittää huomiotakuluttajien mielipiteitä sen johdannaisyrityksestä. Seuraavaksi sinun on suoritettava kilpailuanalyysi ja selvitettävä, kuinka hyvin pääkilpailijat voivat. Tässä vaiheessa on tärkeää muistaa, että organisaation vahvuuksien ja heikkouksien tunnistaminen on erityisen helppoa kilpaileviin yrityksiin verrattuna.
Seuraavaksi on tärkeää määritellä selkeästi sisäiset tekijät, jotka voivat mahdollisesti vaikuttaa kilpailukykyyn. Näitä voivat olla henkilöstön ammattitaito, kaluston tila, resurssien puute jne. Eli tällä tavalla selkeä kuva muodostetaan, jossa ne nähdään valmiina taisteleeko yritys tällä hetkellä kuluttajien puolesta ja mihin johdon tulisi kiinnittää erityistä huomiota puutteiden poistamiseksi. Ja myös tässä vaiheessa tutkitaan sellaisia indikaattoreita kuin tuotteen ominaisuuksia, sen tunnettuutta markkinoilla, kuluttajauskollisuutta, hintaa, valikoimaa, teknisiä laitteita ja patenttien saatavuutta, jakelua sekä tuotteiden asemointia ja käynnissä olevia mainoskampanjoita.
Toisessa vaiheessa tutkitaan ympäristötekijöitä ja mahdollisia uhkia. Analyysin tässä vaiheessa voit saada tällaista tietoa mahdollisuuksista laajentaa yritystä ja valloittaa uusi kohderyhmä kuluttajille, laajentaa valikoimaa, kehittää uusia teknologioita, jotka voivat alentaa tuotantokustannuksia. Mahdollisia uhkia arvioitaessa on tärkeää ottaa huomioon sellaiset tekijät, kuten mahdollisuus muuttaa kuluttajien elämäntapoja (palkkojen nousu tai lasku, kulttuuriset muutokset ihmisryhmän mielissä jne.), jotka voivat johtaa tuotteeseen. hylkääminen, uuden syntyminenkilpailijat, taantuma, väestörakenteen muutokset.
Kolmas vaihe on taulukon muodostaminen vastaanotetuista tiedoista. Kuten aiemmin todettiin, kaikki tiedot on syötettävä yhtenäiselle raportointilomakkeelle, jota kutsutaan tasapainoiseksi tuloskortiksi tai tasapainoiseksi tuloskortiksi. SWOT-analyysin tapauksessa tämä on neljästä ruudusta koostuva taulukko, jossa jokainen vastaa kysymyksiin vahvuuksista (S), heikkouksista (W), mahdollisuuksista (O) ja uhista (T).
Neljäs vaihe sisältää raportin muodostamisen. Aluksi maalataan yrityksen vahvuudet, jotka ovat kilpailuetu. Seuraavassa kuvataan, miten yritys kehittyy näiden vahvuuksien ansiosta. Sen jälkeen tehdään ehdotuksia yrityksen heikkouksien muuttamiseksi vahvuuksiksi. Sama tehdään uhkien kanssa – uudelleenmuotoilusta uusiin mahdollisuuksiin löydetään tapoja. Tapahtuu, että ei yksinkertaisesti ole loogisia tapoja muuttaa negatiiviset hetket positiivisiksi. Tässä tapauksessa on tarpeen valmistella ohjelma uhkien vaikutuksista johtuvien tappioiden minimoimiseksi.
Lomakkeiden täyttämisen jälkeen on edettävä johtopäätösten laatimiseen. Tässä voidaan käyttää seuraavia menetelmiä:
- Nopea menetelmä. Tässä tapauksessa kaikki toissijaiset asiat suljetaan pois, ja keskitytään päätavoitteisiin. Tässä tapauksessa ylimääräiset kohteet jätetään lomakkeiden ulkopuolelle.
- Matriisimenetelmä. Tällöin muodostuu tiettyjä strategioita tehtävien ratkaisemiseksi, nimittäin toiminnot S-O, W-O,S-T, L-T. S-O-toiminta on toimintaa, jossa hyödynnetään yrityksen vahvuuksia ja mahdollisuuksia. W-O-toiminnot ovat ohjelmia, jotka auttavat voittamaan heikkouksia ja hyödyntämään käytettävissä olevia mahdollisuuksia täysimääräisesti. S-T-toiminta on toimintaa, jossa mahdollisten uhkien yhteensovittaminen olemassa olevien vahvuuksien kanssa auttaa yritystä välttämään suuria tappioita ongelmien ilmetessä. W-T-toimet ovat toimintoja, joihin liittyy yrityksen heikkouksien voittaminen asettamalla ne ehdollisesti mahdollisille uhille.
Raportin luomisen viidennessä vaiheessa sen esitys valmistellaan. Tässä sellaiset kohdat, johdanto, rakennetun matriisin lyhyt argumentointi ja saadun datan dekoodaus, johtopäätökset, ehdotukset, tulee muotoilla selkeästi ja laatia yritykselle toimintasuunnitelma tavoitteiden saavuttamiseksi.
Analyysiesimerkki
Tässä SWOT-analyysin esimerkissä on kirjoitettu matriisin rakentamisen avainkysymykset. Ja niin:
- Yrityksen vahvuudet (S): yritys ja sen tuote ovat kuluttajan tuttuja, uskollisuusaste on oikealla tasolla, hinta vastaa kohdeyleisön maksukykyä, valikoima on monipuolinen, merkkiliikkeet sijaitsevat kävelyetäisyydellä ostajien kohdeyleisölle.
- Yrityksen heikkoudet (W): valmistuksessa viallisten tuotteiden prosenttiosuus on kasvanut merkittävästi, henkilöstön vaihtuvuus on ilmaantunut, yritys käyttää vanhentunutta valmistustekniikkaatuotteet.
- Mahdollisuudet (O): tavaroiden myynti mobiilisovellusten ja verkkokauppojen kautta, valikoiman kasvu, uusien koneiden ja laitteiden hankinta, mahdollisuus kehittää uusia järjestelmiä työntekijöiden kannustamiseksi, motivoimiseksi ja innostamiseksi.
- Uhat (T): kilpailijoiden myymälöiden määrän kasvu, verolakien muutokset.
Tällaisten tietojen avulla johto voi muodostaa selkeän toimintasuunnitelman ja tehdä päätöksiä, jotka auttavat välttämään taloudellisia menetyksiä.
