Kun kuulemme televisiossa sosiologisten tutkimusten tuloksista, herää usein kysymys: "Kuka on haastattelija?" Ymmärretään terminologia.
Sosiologian haastattelijat ovat ihmisiä, jotka haastattelevat vastaajia tai muita tiettyyn otokseen kuuluvia ihmisiä. Tässä tapauksessa ei kysytä koko väestöä, vaan vain niitä kansalaisryhmiä, jotka täyttävät tietyt kriteerit. Valinta tehdään sukupuolen, iän, sosiaalisen aseman, tulotason, koulutuksen jne. mukaan tutkimuksen päämäärien ja tavoitteiden mukaan. Vastaajiksi kutsutaan vastaavasti ihmisiä, jotka kuuluivat tällaiseen otokseen. Toisin sanoen haastattelijat ovat niitä, jotka haastattelevat, ja vastaajat ovat niitä, joita haastatellaan.
Samaan aikaan tämä määritelmä ei täysin selitä: kuka on haastattelija? Tosiasia on, että sosiologiassa on useita tutkimuksen suorittamismenetelmiä. Massakyselyissä, kun on haastateltava suuri määrä vastaajia (noin 1200-2400ihmiset), turvautuvat yleensä haastatteluun, yksilölliseen kyselyyn. Sitten haastattelija löytää vastaajan ja käy hänen kanssaan henkilökohtaisen keskustelun esittäen kyselylomakkeeseen (tai sosiologisesti sanottuna haastattelulomakkeeseen) tallennettuja kysymyksiä. Tätä keskustelua kutsutaan "haastatteluksi".
Toisessa tekniikassa - ryhmähaastattelussa tai kohderyhmässä - työskentelee rajoitetun määrän vastaajia, noin 8-12 henkilön kanssa. Tässä tapauksessa keskustelu nauhoitetaan sanelukoneelle tai videolle, josta tallenne sitten puretaan. Haastattelijan (moderaattorin) tehtävänä tässä tapauksessa on yrittää "puhua" kohderyhmän osallistujia, saada heidät vastaamaan kysymyksiin mahdollisimman tarkasti ja rehellisesti.
Näin vastaamalla kysymykseen "Haastattelija - kuka tämä on?", voimme sanoa, että tämä on henkilö, joka kerää ja systematisoi tietoa. Hän ei analysoi vastaanotettuja tietoja, vaan vastaa niiden objektiivisuudesta sekä tutkimusohjelmassa asetettujen standardien noudattamisesta.
Haastattelijana työskentely tässä suhteessa on amatööripsykologin työtä. Jos haastattelija ei voi "puhua" vastaajalle, ei pakota häntä puhumaan rehellisesti (ja tämä on erittäin vaikeaa, kun otetaan huomioon massatutkimusten tekemisen työmäärä), tällaista haastattelijaa voidaan pitää epäpätevänä. Tässä tapauksessa hänet sakotetaan tai jopa poistetaan kokonaan "kentältä".
Periaatteessa vastaus kysymykseen "Haastattelija - kuka tämä on?" on toiminnallisen "yhteyden" tasossa muiden sosiologisen tutkimuksen osallistujien kanssa. Jos siis sosiologi ja analyytikkotyöskentelee yksilöllisesti (kehittelee työn laajuutta, laskee, muodostaa kyselylomakkeen ja näytteen, kirjoittaa raportin), sitten haastattelija työskentelee ryhmässä.
Oletetaan ovelta ovelle -kysely. Tietysti voit kuulustella itseäsi, mutta yleensä he toimivat pareittain jokaiselle osoitteelle. Mikä on periaatteessa ymmärrettävää: miestä ei ehkä avata, mutta tyttöä melkein aina. Kyselylomakkeita jaetaan 30-50 kappaletta. Keskimääräisellä tahdilla ja yksinkertaisella kyselylomakkeella voidaan haastatella 10-15 henkilöä.
Kävittää, että vastaaja ja haastattelija ovat sui generis dialektisia vastakohtia toisilleen: toisen tehtävänä on säästää mahdollisimman paljon tietoa, toisen tehtävänä on hankkia tarvittava määrä tietoa. Siksi tehokasta työtä saadaan vain, kun he löytävät nopeasti keskinäisen psykologisen kontaktin. Ja tämä on haastattelijan ammattitaito.
