Kriisitilanteiden tyypit ja käsite

Sisällysluettelo:

Kriisitilanteiden tyypit ja käsite
Kriisitilanteiden tyypit ja käsite

Video: Kriisitilanteiden tyypit ja käsite

Video: Kriisitilanteiden tyypit ja käsite
Video: Toimitusjohtajan terveiset: kriisitilanteiden hallinta 2024, Saattaa
Anonim

Käytännössä on selvää, että jokainen uusi kriisitilanne ei ole samanlainen kuin edeltäjänsä, ja myös myöhemmät tulevat olemaan melko erilaisia. Kaikki kriisit ovat erilaisia, jokaisella on omat syynsä ja seurauksensa. Ja jopa itse olemus on erilainen. Kriisitilanne ei mahdu mihinkään, edes hajanaisimpaan luokitukseen, eikä sitä siksi voida täysin hallita. Tietysti kaikilla mahdollisilla keinoilla on joitakin mahdollisuuksia vähentää katastrofin vakavuutta, lyhentää sen kestoa ja tehdä seurauksista vähemmän tuskallisia.

kriisitilanne
kriisitilanne

Laajuus ja ongelmat

Kriisin laajuus voi olla paikallinen tai yleinen. Jälkimmäinen kattaa kirjaimellisesti koko yhteiskunta- ja talousjärjestelmän, kun taas paikallinen vain osan siitä. Mutta tämä jako on myös hyvin mieliv altainen. Konkreettisessa analyysissä tulee ottaa huomioon rajat, joilla kriisi esiintyy, purkaa sen rakennetta ja myös tutkia ympäristöä, jossa se toimii.

Ongelmien, mikrokriisien jamakrokriisejä. Toinen kattaa joko yhden ongelman tai ryhmän niistä, kun taas toisessa on paljon suurempia määriä. Mutta tärkein piirre on, että kriisitilanne on samanlainen kuin kauhea tarttuva tauti: vaikka se olisi pieni - paikallinen kriisi tai mikrokriisi - pandemia alkaa ketjureaktiona, leviää koko järjestelmään, jossa jokainen elementti on orgaanisesti linkitetty muihin.

Kriisityypit

Yksittäkään ongelmaa ei voida ratkaista muista riippumattomasti, yleensä sen ilmeneminen vaikuttaa koko ongelmajärjestelmään ja siksi kriisitilanteissa apu on useimmiten myöhässä, muutaman askeleen jäljessä. Varsinkin jos se on huonosti organisoitu ja mitä huonompi organisaatio, sitä kauempana apua on kärsivistä. Kriisitilanteita voidaan jossain määrin hallita, jos niiden hillitsemiseksi ryhdytään toimenpiteisiin, jotka vähentävät niiden vakavuutta kaikin mahdollisin tavoin.

Tosin tapahtuu myös niin, että kriisin kehittäminen tehdään tarkoituksella, ja siihen on aina jokin motivaatio ("kala saa hyvin kiinni levottomista vesistä" tai "joku sota on kuin äiti"). Apua kriisitilanteissa tulee antaa välittömästi ja kohdennetusti tapahtuneen rakenteellisen osan mukaan. Se voi olla taloudellinen, sosiaalinen, organisatorinen, psykologinen tai teknologinen kriisi. Harkitse seuraavaksi kutakin lajiketta yksityiskohtaisemmin.

apua kriisitilanteissa
apua kriisitilanteissa

Talous

Venäjän (ja minkä tahansa muun maan) talouteen liittyvät kriisitilanteet heijastavat ensisijaisesti ristiriitaisuuksiatällä alueella, ja tällaiset tapaukset voidaan erottaa vain mittakaavan perusteella. Joko tämä on v altion, erillisen toimialan tai erillisen laitoksen talouskriisi.

Jälkimmäisiä tapahtuu nyt lähes jatkuvasti: yrityksen kriisitilanne on tämän päivän tunnusmerkki. Näitä ovat tuotteiden myynnin vaikeudet, tuotantokriisit, asiantuntijoiden puute, taloudellisten toimijoiden välinen väärinkäsitys, maksujen laiminlyönti, kilpailuetujen menetys, konkurssit ja paljon muuta.

Talous

Liittyvät läheisesti talous- ja rahoituskriiseihin, vaikka ne ovatkin erillinen rivi luokituksessa. Ne ovat kuitenkin samojen taloudellisten prosessien rahallisen ilmaisun ydin. Niille on ominaista samat ristiriidat, vain koko rahoitusjärjestelmän mahdollisuuksien tilassa. Finanssisektoriin kuuluvan organisaation kriisitilanne ei yllätä tänään ketään.

Jos Valko-Venäjä muistaa vielä kauan sitten tapahtuneen Delta-Bankin (ukrainalaisen tytäryhtiön) konkurssin, Venäjällä keskuspankki joskus peruuttaa usean pankin toimiluvat päivässä. Lisäksi ei ollut kielteisiä seurauksia valkovenäläisille naapureille - v altio tyydytti täysin kaikki tallettajat, mutta ei voi olla iloinen venäläisistä tallettajista.

hätätilanteita
hätätilanteita

Sosiaalinen

Kun eri sosiaalisten ryhmien tai ryhmien (työnantajat ja työntekijät, yrittäjät ja ammattiliitot, johtajat ja henkilöstö tai yksinkertaisesti eri ammattien työntekijät) edut törmäävät,kriisitilanteita. Hätätilanneministeriö ei auta tässä, koska tämä ei ole Krymskin tulva, joka oli todellinen luonnonkatastrofi, täällä kriisi ikään kuin jatkuu ja täydentää talous- ja rahoituskriisejä.

Mutta et voi sanoa, että se olisi vähemmän tuskallista. Useimmiten sosiaalisen kriisin mittakaava on paikallinen, mutta kasvaessaan se voi hyvinkin kattaa laajoja alueita, jos toimenpiteitä ei tehdä heti alussa. Näin tapahtuu vallankumouksia ja mullistuksia. Silmieni edessä - ukrainalainen esimerkki, kun tiettyjen sosiaalisten ryhmien ei liian selvä tyytymättömyys joutui uskomattomiin mittoihin ihmisten toimesta, jotka eivät vain pidä kalastamisesta levottomilla vesillä.

Venäjän kriisitilanteet
Venäjän kriisitilanteet

Poliittinen

Sosiaalinen kriisi ei aina synny itsestään. Jos kriisitilanne syntyy tyytymättömyydestä yrityksen johtamistyyliin, työoloihin, ne katoavat näiden tekijöiden muuttuessa. Mutta pysyviä kriisejä maankäyttöön liittyvistä tyytymättömyydestä, ympäristöongelmien yhteydessä, yhteiskunnalla on paljon yhteisiä huolenaiheita, ja myös isänmaalliset tunteet merkitsevät paljon.

Tämä on myös havaittavissa kaikkialla. Erityisellä paikalla sosiaalisten kriisitilanteiden ryhmässä ovat poliittiset kriisit, jolloin yhteiskunnan rakenne ja v alta eivät tyydytä, yksittäisten yhteiskuntaryhmien tai luokkien etuja loukataan. Tämä kriisi on kokonaan ja täysin sosiaalisen hallinnan alaa, ja se vaikuttaa yleensä täysin kaikkiin v altion elämän osa-alueisiin ja käytännössämuuttuu aina talouskriisiksi.

Organisaatio

Organisaatiokriisien ilmentymä näkyy toimintojen jaossa, integraatiossa, tehtävien jakamisessa, hallintoyksiköiden ja kokonaisten alueiden erottamisessa, sivukonttoreiden tai tytäryhtiöiden järjestelyissä, hallinnon säätelyssä. joidenkin osastojen työstä. Organisaatiosuhteet pahenevat täysin missä tahansa yhteiskunnallisessa ja taloudellisessa järjestelmässä, jos epäsuotuisat olosuhteet kehittyvät. Tämä ilmenee hämmennyksen, vastuuttomuuden ilmaantumisena, liike-elämän konflikteissa, hallinnan poikkeuksellisen monimutkaisena.

Kaikki ilmenemismuotoja on mahdoton edes luetella, mutta varmasti jokainen aikuinen on nähnyt tällaisia kriisitilanteita livenä toistuvasti. Kansallisessa mittakaavassa näemme tämän omin silmin: korruption dominointi, joidenkin yhteiskuntaryhmien rankaisemattomuus ja ennakkoluulot muita kohtaan, oikeusjärjestelmässä tapahtuu hyvin outoja asioita. Asiantuntijat ovat varmoja, että tällaisia organisaatiotyyppisiä kriisitilanteita syntyy aina, kun talous kasvaa liian nopeasti, kun sen kehityksen olosuhteet muuttuvat, ja myös järjestelmän uudelleenrakentamisen tai jälleenvakuutuksen virheiden vuoksi, kun syntyy byrokraattisia taipumuksia.

yritysten kriisitilanne
yritysten kriisitilanne

Psykologinen

Useimpien yhteiskunnan segmenttien ja koko maan sosioekonomisen tilan nykyaikaiset kehitysolosuhteet joutuvat yhä useammin kohtaamaan psykologisia kriisitilanteita. Nämä ovat ilmentymiä stressin muodossa, joista on tulossa massiivisia. Sitten yhteiskunta otetaan h altuunpelon tunteita lähitulevaisuudessa, paniikkia, epävarmuutta.

Tuntuu tyytymättömyydestä omaan toimintaansa ja työn tuloksiin, oikeusturvan puute ja tuhoisa sosiaalinen tilanne. Tällaisia kriisejä voi tapahtua sekä erillisessä tiimissä että suuressa sosiaalisessa ryhmässä, kaikki riippuu yhteiskunnan sosiopsykologisesta ilmastosta.

Teknologinen

Teknologinen kriisi on uusien ideoiden puute, kun uusien teknologioiden tarve ilmaistaan selvästi. Tämä on yhteiskunnalle erittäin vaikea kriisi. Kun yhä uudelleen ja uudelleen ponnistelut epäonnistuvat paitsi avaruuden valloittamisessa, myös pyydetyn silakan käsittelyä ei voida tehdä omin voimin, kun yhdelle solmulle luodut tuotteet ovat yhteensopimattomia eri yrityksissä, kun uusia teknisiä ratkaisuja ilmaantuu. jossain muualla kuin meidän kanssamme.

Tällaiset kriisit näyttävät yleisesti ottaen tieteen ja teknologian kehityksen kriisiltä, mahdollisuuksien, suuntausten ja seurausten välisiltä ristiriitaisuuksilta. Esimerkki on ajatus "rauhanomaisesta atomista". Sen käyttö on myös yleensä heikkoa: joko Tšernobyl tai Fukushima. Ydinvoimalat ja ydinkärjet, laivat ja sukellusveneet, v altavien tokamakkien rakentaminen – kaikki tämä uhkaa planeettaa kauhealla kuolemalla, ja yhteiskunta tuntuu selvästi siltä, ettei se ole minnekään.

psykologista apua kriisitilanteissa
psykologista apua kriisitilanteissa

Kriisin komentokeskus

TSUKS perustettiin vuonna 2009 Koko Venäjän katastrofilääketieteen yksikön päämajaan ja senotti rakenteeltaan yhtenäisen v altion hätätilanteiden ehkäisy- ja poistamisjärjestelmän. TsUKS:n luomisella pyrittiin seuraaviin tavoitteisiin: tehostaa VSMK:n välineiden ja voimien hallintaa jatkuvalla vuorovaikutuksella Venäjän federaation hätätilanneministeriön ja muiden osastojen kanssa hätätilanteiden uhatessa ja eliminoida seuraukset. Tämän seurauksena koordinoidut hätäapua ja evakuointia koskevat päätökset tehdään paljon nopeammin.

Ainoastaan loppuvuosi 2017 toi maahamme yli kaksisataa hätätilannetta. Tämä on hieman vähemmän kuin viime vuonna, mutta silti paljon. Kriisikeskus avusti v altakunnallista keskusta kaikin mahdollisin tavoin kunkin tilanteen kehityksen ennustamisessa ja mallintamisessa, toiminnan seurannassa, varojen ja joukkojen käyttöönoton oikea-aikaisuuden sekä sekä alueellisten että liittov altion ryhmien osallistumisessa. Tämän seurauksena hätätilanteisiin kuolleiden määrä vuonna 2017 on huomattavasti pienempi kuin vuonna 2016.

Psykologinen apu

Kriisitilanteissa osaston psykologisen palvelun toimintaan sovelletaan uusia näkökulmia, ja tämän työn merkitys huomioidaan kaikkialla. Psykologit eivät sammuttaneet tulipaloja, liikenneonnettomuuksissa he eivät myöskään käsitelleet jälkiseurauksia moottoritiellä, mutta työskentely katastrofeista ja onnettomuuksista selvinneen loukkaantuneen kanssa voi olla vaikeampaa. Psykologit tukevat kuolleiden ja loukkaantuneiden omaisia siirtäen heidän tuskansa heidän oman sydämensä kautta.

Vuonna 2017 577 asiantuntijaa kutsuttiin kiireellisesti noin kaksikymmentätuhatta kertaa antamaan psykologista apua. He työskentelivät sata kertaa selvitystilassamaan suurin hätätilanne. Näitä ovat TU-154 lento-onnettomuus (Sotši), räjähdys Pietarin metrossa, hurrikaani Moskovassa, onnettomuus Mir-kaivoksella. Tulvia, tulipaloja ja liikenneonnettomuuksia oli eri puolilla maata. Näin soitettu kaksikymmentätuhatta hätäpuhelua.

kriisinhallintakeskus
kriisinhallintakeskus

Tietoja kriisitilanteista

Maamme on v altava, asukastiheys pieni, etäisyydet suuret, moniin asutusalueisiin ei pääse läheskään liikenteellä. Mutta kaikissa hätätilanteissa - ympäristön ja luonnon - hätätilanneministeriö reagoi aina välittömästi ja ihmiset saavat apua. Maanjäristykset ja hurrikaanit, tulipalot ja tulvat, ilmastonmuutos - kaikki tämä ei voi muuta kuin vaikuttaa sosiaalisiin ja poliittisiin prosesseihin, maan talouteen ja ihmisen psykologiaan. Juuri nämä tietyn mittakaavan luonnonilmiöt voivat aiheuttaa todellisen kriisin.

Ihminen on pitkään häirinnyt planeetan luonnollista tasapainoa. Hänen toimintansa tuloksena - ja nämä ovat vaarallisia teknologioita, luonnon epätasapainoa, ilmakehän, vesistöjen (mukaan lukien v altamerten), maaperän, luonnonvarojen ehtymisen saastuminen - on lisääntynyt ympäristökriisit. Tällaiset kriisit ovat ennustettavissa, koska ne ovat kehitysvaiheita. Ne ovat jopa ennakoitavissa. Ja tuskin koskaan estä. Mutta useimmat kriisitilanteet tulevat yllättäen – toiset johtuvat törkeistä johtamisvirheistä, toiset huolimattomuudesta tai huolimattomuudesta.

Suositeltava: