Kysymme usein kysymyksen: "Kuinka todistaa toiselle, että hän on väärässä?" Tilastojen mukaan yli 30 % kaikista keskusteluistamme on riitojen tai konfliktien ratkaisemisen vallassa. Kadulla, kaupassa, töissä, kotona - erimielisyyksiä ei voi välttää. Parasta, mitä voimme tehdä tällaisessa tilanteessa, on ilmaista rakentavasti ja rauhallisesti mielipiteemme ja todistaa asian. Tätä varten sinulla on oltava tietoinen mielipide. Tämä artikkeli käsittelee todisteiden käyttöä, mitä se tarkoittaa ja kuinka tehdä näkökulmastasi mahdollisimman motivoitunut ja objektiivinen.
Mitä "perustella" tarkoittaa?
Kuulemme tämän sanan usein, mutta kaikki eivät ymmärrä sen olemusta oikein. Useimmat ihmiset ajattelevat, että perusteleminen on yksinkertaisesti mielipiteensä ilmaisemista henkilökohtaisen näkökulman perusteella ja omien ajatustensa kulkujen ilmaisemista mahdollisimman selkeästi. On toinenkin mielipide. Jotkut ihmiset ajattelevat, että perusteleminen on vain selventää, selittää väitteesi. Ja kun heille esitetään väite, että heidän mielipiteensä ei ole perusteltu, he suuttuvat ja luulevat olevansa oikeassa. Haluaisin selventää. Perusteleminen on tosiasioihin luottamista, sanotun tukemista todisteilla.
Päätä, kenelle haluat todistaa väitteesi
Näkemyksen perusteleminen on tietty taito, joka voidaan oppia. Olet luultavasti kuullut lauseen "taivutuksen lahja" useammin kuin kerran, mutta sitä on todella vaikea kutsua lahjaksi. Ihmisten vakuuttaminen siitä, että he ovat oikeassa, on taito, jonka ihminen hankkii soveltamalla erityistietoa ja käytäntöä.
Oikeaa argumenttien valintaa varten sinun on tutustuttava kohdeyleisöön, jos sitä sellaiseksi voi kutsua. Jaetaan mahdolliset vastustajat useisiin luokkiin.
Seniori
Vanhempi arvoltaan, asem altaan tai iältään. Se voi olla esimerkiksi vanhempasi, pomosi tai vain sinulle arvov altainen henkilö, jolla on jossain määrin ylivertaisuus sinuun nähden. Kun kommunikoit tämän luokan ihmisten kanssa, on erittäin tärkeää tukea väitteesi tosiasioilla, jotka selittäisivät heille mielipiteesi asianmukaisuuden. Jos yrität saada heidät johonkin tiettyyn toimintaan tai perustelemaan toimintaasi, sinun on esitettävä kaikki niin, että vastustajasi näkee itselleen kiistattomia etuja. Joten jos aiot suostutella pomoa ylenntämään sinua, osoita kaikki ehdokkuuden edut. Vuoropuhelun lopussa hänen on oltava täysin vakuuttunut siitä, että kukaan ei voi tehdä parempaa työtä tällä alalla kuin sinä, ja henkilökohtaisesti hän saa maksimaalisen tuottavuuden ja voiton, jos juuri sinä saat aseman. Epäilemättä on tärkeää tukea sanoja käytännön tosiasioilla.
Alempana arvoltaan
Jos sinäjos yrität selittää jotain lapsille tai alaisille, on tärkeää kertoa mahdollisista seurauksista. Puhu selkeästi, selkeästi, vastaa esitettyihin kysymyksiin, auktoriteetillasi ei pitäisi olla epäilystäkään. Älä missään tapauksessa nosta sävyäsi äläkä kehua asemaasi. Perusteleminen ei tarkoita vain virheen huomauttamista tai pakottamista tekemään jotain tahtosi mukaan vain siksi, että mielipiteesi on vahvempi. Sinun on välitettävä tietoa niin, että keskustelukumppani ymmärtää mitä, miten ja miksi. Anna vakuuttavia esimerkkejä.
Tasainen
Jos puhut tasavertaisen kanssa itsesi kanssa - kuvittele itsesi tämän henkilön tilalle. Mieti, mikä saattaisi sinut vakuuttumaan, ja käytä näitä argumentteja. Kuvittele, miltä sinusta tuntuisi tilanteessa, jossa olet mallina. Anna keskustelukumppanin ymmärtää, että tiedot ovat perusteltuja ja toimivat vain hänen edukseensa. On tärkeää pystyä selittämään, että tämä mielipide ei syntynyt mielipidettäsi, että nämä ovat vaatimukset tai säännöt, ja vain tällainen päätös on ainoa oikea tässä tilanteessa. Tällä tavalla voit paitsi todistaa väitteesi myös saada toisen katsomaan tiettyjä asioita täysin eri näkökulmasta.
Vakuuta vastustajasi
Saa keskustelukumppanisi uskomaan, että tilanne on hänelle hyödyllinen, vaikka se ei olisi ollenkaan. Muistamme kaikki pääasiallisen optimismin "kriteerin" - puoliksi täynnä tai tyhjä lasi. Sinun tehtäväsi on saada vastustajasi näkemään puoliksi täynnä lasia. Sinun tulee esimerkiksi ilmoittaa alaisillesi palkanleikkauksesta. Yleensä pomot vain asettavat työntekijät eteentosiasia, mikä aiheuttaa heidän suuttumuksensa. Hyvä pomo tekee asiat täysin eri tavalla. Tilanne on esitettävä niin, että palkkojen alentaminen on välttämätön toimenpide, mutta paras, joka voisi ohittaa ne viimeaikaisten tapahtumien valossa. Esimerkiksi budjettileikkausten vuoksi heidät olisi voitu irtisanoa, mutta näin ei käynyt, joten he vain leikkasivat palkkojaan. Päätös on perusteltu ja se on "pienin paha".
Mallitilanteet
On pitkään tiedetty, että ihmiset näkevät tiedon parhaiten tietyn esimerkin perusteella. Älä ole liian laiska simuloimaan tilannetta ja osoittamaan kaiken pienimpään yksityiskohtaan. Nimeä esimerkiksi päähenkilöt, ilmoita tapahtumien paikka. Ota esimerkkejä elämästä, lainaa klassikoita, esitä tieteellisiä argumentteja, luota tilastoihin. Perusteleminen ei ole helppo tehtävä, mutta riittävällä kokemuksella, sanavarastolla ja psykologisilla taidoilla onnistut varmasti.
